Estimado usuario,
Antes de continuar, queremos asegurarnos de que esté completamente informado sobre el proceso de eliminación de su cuenta. Entendemos que esta es una decisión importante y queremos brindarle toda la información necesaria antes de que proceda.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Eliminación permanente: Una vez que su cuenta sea eliminada, todos los datos asociados a su perfil, historial de actividad y configuraciones personalizadas serán eliminados de forma irreversible. No podremos recuperar ni restaurar ningún dato después de la eliminación.
- Acceso y servicios: Después de la eliminación de su cuenta, ya no tendrá acceso a los servicios y funcionalidades proporcionados por nuestra plataforma. Esto incluye cualquier contenido, mensajes o beneficios asociados a su cuenta.
- Cancelación de suscripciones: Si tiene suscripciones activas o pagos recurrentes asociados a su cuenta, asegúrese de cancelarlos antes de proceder con la eliminación. No seremos responsables por cargos adicionales realizados después de la eliminación de la cuenta.
Si comprende y está de acuerdo con las implicaciones mencionadas anteriormente, y aún desea proceder con la eliminación de su cuenta, complete el siguiente formulario con su información:
Nombre: [Su nombre] Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta: [Su dirección de correo electrónico] Mensaje adicional (opcional): [Su mensaje adicional]
Una vez que hayamos recibido su solicitud, nuestro equipo revisará y procesará su solicitud en un plazo de 5 días hábiles. Durante este tiempo, su cuenta permanecerá activa y tendrá acceso completo a todos los servicios.
Tenga en cuenta que esta acción es irreversible y no se podrá recuperar su cuenta ni los datos asociados una vez que se haya completado el proceso de eliminación.
Agradecemos su comprensión y le agradecemos por haber formado parte de nuestra comunidad. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarlo en todo momento.
Atentamente,
EsilApp Equipo de Atención al Cliente